por admin | Abr 19, 2022 | Formación, Marketing, Sostenibilidad
Nos referimos como e-commerce (comercio electrónico) a la compra y venta de productos o servicios a través de internet. Hoy en día comprar online es algo muy habitual, sin embargo hasta hace poco menos de un par de décadas era muy poco común. Así que, ¿cómo saber si un e-commerce es adecuado para nuestro negocio ético?
En los últimos años el aumento de las compras online ha sido muy notable. En España, durante el periodo del 2008 al 2020, ha crecido alrededor del 10% suponiendo el 22% del total de compras realizadas y el 19% respecto al total de ventas.
Actualmente el auge de este modelo ha hecho nacer varios tipos de comercio online.
TIPOLOGÍAS DE E-COMMERCE EN FUNCIÓN DEL PÚBLICO
Podemos dividir los tipos de comercios online en función del público destinatario o en función del modelo de negocio:
B2C (Business to Consumer)
Empresa que vende productos o servicios dirigidos directamente al consumidor final. Es el tipo más frecuente.
B2B (Business to Business)
Empresa que vende productos o servicios dirigidos a otras empresas intermediarias.
C2C (Consumer to Consumer)
Se trata de consumidores/as que venden directamente a otros consumidores/as. Actualmente es un mercado en alza debido a la desestigmatización del uso de productos de segunda mano.
C2B (Consumer To Business)
Es el consumidor/a quien crean un valor que consumen las empresas. Es el cliente quien fija las condiciones de la transacción.
G2C (Government to Consumer)
Comercio entre gobiernos y consumidor/a. Usado para pagar de forma telemática impuestos, tributos o multas.
B4B (Business for Business)
Son las empresas junto con otras empresas distribuidoras las que crean productos o servicios en función de las necesidades directas del comprador final para su total satisfacción. Se diferencia del B2B en la causa del nacimiento del producto: en el B2B se crea un producto y se vende al consumidor y en el B4B se escucha al consumidor y después se crea el producto o servicio para cubrir esas necesidades específicas.
TIPOLOGÍAS DE E-COMMERCE EN FUNCIÓN DEL MODELO DE NEGOCIO
Tienda online propia
El modelo más simple. Sería una versión virtual de las tiendas físicas. Vende productos propios y puede combinarse con la existencia de un comercio físico.
Marketplace
Tienda que incluye a varios vendedores. Por ejemplo Amazon.
Dropshipping
Es un intermediario. El vendedor se limita a mostrar y promocionar productos o servicios pero es otro el encargado de producirlos y enviarlos.
Afiliado
Son terceros los que promocionan los productos o servicios a cambio de una comisión. Por ejemplo una tienda que su proveedor sea Amazon.
Suscripción
El consumidor compra automática y periódicamente productos o servicios mediante una suscripción.
Sin embargo, dependiendo del tipo de negocio que tengamos, el e-commerce puede resultar más o menos beneficioso.
VENTAJAS PARA LAS EMPRESAS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO B2C
Distribución
Vendiendo directamente al consumidor final, eliminando al intermediario, se facilita la distribución del producto. El ahorro de tiempo que supone se traduce también en un ahorro económico.
Reducción de coste de venta
Al eliminar uno o varios intermediarios los costes de la operación de compra venta se reducen. El papeleo y otros formularios son mínimos, cosa que reduce el riesgo de errores como duplicidad de pedidos.
Contacto directo con el comprador
En caso de tener algún problema la relación directa con el comprador es la mejor forma de solucionarlo y la imagen de tu marca nunca se verá influenciada por un distribuidor. El conocimiento sobre el comprador de tu producto será mayor, lo que te beneficiará a la hora de crear nuevos productos o mejorar servicios.
Siempre abierto
El usuario online podrá comprar a cualquier hora del día, sin tener en cuenta los horarios comerciales legales que debe respetar un comercio físico.
Mejoras de precios
Podrás ajustar el precio de venta de tu producto o servicio, creando así un beneficio para el comprador. Esto es posible que suponga un plus para el comprador a la hora de tomar la decisión de adquirirlo.
Sostenibilidad
Elimina un transporte intermediario, lo que ayuda a que se contamine menos. Por supuesto en este área, para que el cambio sea realmente positivo, es importante que el empresario apueste por una empresa de transportes responsable que priorice la sostenibilidad y el bienestar de los empleados a la productividad feroz, de igual manera que el comprador deberá aceptar unos tiempos sensatos y no priorizar la velocidad de entrega a cualquier precio.
Comodidad y seguridad de compra
Ofrece al comprador la oportunidad de adquirir un producto o servicio desde la comodidad de su casa, estando así en un estado mental más relajado y pudiendo dejar su compra “en espera”. Esto puede parecer algo negativo, ya que el cliente tiene tiempo para pensarse si desea o no ese producto o servicio, pero una vez comprado la satisfacción por la compra es mayor, ya que ha comprado sin dudas.
MARKETING PARA E-COMMERCE
Si tienes una tienda online lo ideal sería que la dieras a conocer de igual modo que harías si tuvieras una tienda física. Al final el objetivo es el mismo: tener un negocio rentable. Tal y como pasa en las tiendas físicas, existen gran variedad de técnicas para hacer atractiva tu tienda y fidelizar clientes
TÉCNICAS DE MARKETING ONLINE PARA E-COMMERCE
Para gestionar la comunicación de tu tienda online y promocionar tus productos tienes a tu disposición muchas técnicas de marketing online que pueden unirse para crear complejas estrategias que te permitan llegar a tu público objetivo. No podemos verlas todas en este post, pero sí vamos a repasar rápidamente los dos canales de marketing online más populares hoy en día para e-commerce y algunas técnicas muy útiles para obtener buenos resultados:
Redes sociales
- Planifica tus publicaciones en un calendario.
- Define estilo y tono coherente con tu tienda online.
- Estudia el contenido que comparte y publica tu público objetivo.
- Haz concursos y encuestas periódicas para aumentar tu comunidad de seguidores y testear las preferencias de tus clientes potenciales.
- Colabora con influencers para que representen y promocionen tus productos o servicios. Actualmente los influencers son unos buenos prescriptores de la marca.
Email marketing
- Envía por email a tu base de datos de clientes contenido de calidad que interese al público objetivo de tu marca.
- Escribe para tu público: conoce sus intereses y gustos.
- El tono del mensaje debe ser representativo de los valores de tu marca
- Tener un objetivo claro que llame a la acción. En este caso la compra online de tu producto o servicio.
- Ofrecer descuentos exclusivos u otro beneficio.
- Si tu base de datos de clientes y suscritos al blog es muy amplia, segmenta tus públicos según intereses.
- En tu web y blog, incorpora múltiples llamadas a la acción y botones para facilitar el objetivo: carrito de compra, botón “Añadir al carrito”, botón “Finalizar pedido”, suscribirse a la Newsletter, etc.
¿DEMASIADO COMPLICADO?
Sabemos que el mundo del e-commerce y del marketing digital pueden resultar intimidantes y muy complejos cuando no se tiene formación y experiencia previa. Por ese motivo, si todo lo que hemos visto te supone un reto para el que no tienes tiempo o prefieres que lo lleven profesionales, en La Zorra estaremos encantadas en hacerlo por ti.
Cuéntanos tu caso y te daremos la solución que mejor se acople a tus necesidades, sin compromiso. Podemos ofrecerte desde formación hasta servicios personalizados y adaptados a tu presupuesto. ¡No dudes en contactarnos!
por admin | Abr 16, 2022 | Formación, Marketing, Redes sociales
A la hora de llevar el marketing digital de nuestro negocio ético, tan malo es descartar el uso de las redes sociales como querer estar en todas. Un error muy común en el que es fácil caer a la hora de crear y gestionar las redes sociales de nuestra marca es decidir tener presencia en todas las que existan por miedo a quedarnos fuera.
Querer abarcar todo supone un esfuerzo y un tiempo que, normalmente, como emprendedores/as no tenemos. Cada red social está enfocada a uno o varios públicos objetivo y requieren formatos y tipos de publicaciones diferentes. Si queremos conseguir crear una comunidad de seguidores fieles y que el contenido sea de calidad, lo ideal es centrar esfuerzos en las plataformas más acertadas y contar con, al menos, una persona que se dedique a rentabilizar este esfuerzo llevando las redes sociales de la marca bajo una estrategia cuidada y con constancia diaria.
TIPOS DE REDES SOCIALES
Hay tantas opciones que lo ideal es escoger aquellas que sepamos que nos van a suponer un beneficio y una ventaja a la hora de llegar a nuestro target. Podemos diferenciar las redes sociales online en dos tipos, dependiendo de su público objetivo y de su temática:
Verticales
Son las que tienen una temática en concreto. Por ejemplo redes de fotografía como Flickr o del ámbito laboral como Linkedin. Los/as usuarios/as de este tipo de redes sociales tienen un interés específico y comparten y crean contenido sobre un mismo tema. No tienen una gran cantidad de usuarios y usuarias pero, los que están, ya están muy segmentados y esto garantiza que el contenido que publiques, si está relacionado con el interés de la red social, sea interesante para un gran porcentaje de los usuarios.
Horizontales
Son las que no tienen una temática concreta, como Facebook, X, Threads, Instagram o TikTok. En ellas se comparten y crean contenidos de todo tipo y de cualquier tema. Estas son las que más usuarios/as tienen pero también las que dan más trabajo a la hora de que tu contenido pueda llegar a tu público. Sin embargo, dentro de este tipo de redes, tenemos división de temáticas para agrupar audiencias como grupos o etiquetas que nos permiten delimitar mejor a quién queremos llegar.
¿CÓMO ESCOGER LAS REDES SOCIALES MÁS ADECUADAS PARA MI NEGOCIO ÉTICO?
Si somos una marca comercial, lo más normal es querer estar (y tener que estar) presente en todas aquellas redes que nos permitan llegar a nuestros clientes y consumidores. A continuación vamos a ver las opciones que nos ofrecen las redes sociales más usadas:
Facebook
Es la red ideal si también tienes un negocio offline. Facebook está lleno de comunidades locales de personas en las que puedes estudiar las opiniones de tus clientes potenciales y tener comunicación directa con ellos. Con Facebook Ads podemos también crear campañas de publicidad para Meta (Facebook e Instagram) y crear contenido fácilmente viralizable. Nos permite también crear imagen de marca, transmitir nuestros valores y facilitar el tráfico hacia nuestra web.
Instagram
Es la mejor red social para fomentar el vínculo emocional de tu cliente con tu marca. Además, puedes segmentar mediante la geolocalización y los hashtags y con Instagram Shopping puedes vender directamente tus productos y planificar campañas de publicidad. Es ideal tanto para tiendas offline como para e-commerce, ya que funciona como un escaparate virtual. Te permite interaccionar directamente con tus clientes o clientes potenciales y llegar a ellos de formas muy creativas, ya que tienes varias opciones de formato: videos, stories, reels, imagen, carruseles…
X y Threads
Son las redes sociales de comunicación más directa con el cliente. Pueden ayudarte a mejorar tu imagen de marca. Pero, eso sí, al redes de debate tienes que estar alerta porque funcionan a tiempo real, requieren reacciones rápidas y sirven también para mostrar un lado más personal del negocio. Ideales para gestionar quejas y ayudar al cliente si tuviera un problema con tu producto o servicio y potenciar la buena atención, ya todo el público puede ver tu gestión.
Youtube
El vídeo es el formato más recordado por la gente. Youtube es la red de vídeo por excelencia y se estima que es la que va a tener más crecimiento los próximos años (2022-2023). Perfecta para tutoriales y para transmitir credibilidad y confianza. Sin embargo por sí sola no es tan útil, es una red social de apoyo a otras plataformas. Con Youtube Ads puedes crear campañas de vídeo y ahora, con Youtube Short (un formato de vídeo más corto tipo TikTok o Reels de Instagram), asegurarte de llegar a un público más joven que no ha buscado directamente tu vídeo. Con las suscripciones puedes analizar a tu público y tus clientes y hacerles llegar material antes que a otros.
TikTok
Es la red que más ha crecido en el último año. Su público es muy joven y pionero en el formato de vídeo corto. Se usa para viralizar contenido más divertido y familiar que otras redes. Las marcas la usan para tutoriales cortos, trucos (tips) y mostrar el lado personal y carismático de la marca. Perfecta para generar reputación al ser considerada en un principio como una red de entretenimiento. Pone a nuestra disposición herramientas de edición de vídeo que fomentan la creatividad DIY. Una característica que las distingue del resto es que no tiene anuncios (aunque por poco tiempo), pero por otro lado tenemos TikTok Business para promocionar nuestros productos y servicios.
Seguramente toda esta información resulta abrumadora, y es que tomar este tipo de decisiones no es tan fácil como pudiera parecer. Así pues, si sientes que no tienes tiempo para tomar decisiones estratégicas relacionadas con las redes sociales de tu negocio ético ni gestionarlas a diario, o si prefieres que se encargue un especialista para asegurarte los buenos resultados, en La Zorra podemos ayudarte. Infórmate sin compromiso a través de nuestro formulario de contacto y estaremos encantadas de estudiar tu caso y buscar la manera de adaptarnos a tu presupuesto.
por admin | Abr 10, 2022 | Formación, Sostenibilidad, Veganismo
Todos hemos oído hablar en mayor o menor medida sobre el decrecimiento sostenible. Este debate, abierto desde hace casi un siglo, está cobrando cada vez más importancia. Ya tener un negocio sostenible parece ser la única manera viable de producir y consumir con éxito en un futuro.
NUEVO MODELO DE CONSUMO
La Teoría del Decrecimiento estipula que, con la disminución regular y controlada tanto de la producción como del consumo, se plantan las bases de un nuevo modelo de negocio sostenible en el futuro basado en el equilibrio entre seres humanos y naturaleza. Así dicho parece muy fácil pero llegar a conseguir este objetivo es algo muy difícil, ya que depende de muchas partes implicadas.
Como hemos podido observar en los diferentes medios durante estas últimas décadas, parece ser que ninguno de los actores principales del capitalismo salvaje, tales como los líderes gubernamentales y ejecutivos del sector privado, tendrían interés en considerar una política de no crecimiento. La instauración de este modelo de consumo implica cambios a nivel estructural para empresas y países, así como cambios de comportamiento y mentalidad del actor final del consumismo: nosotros.
RESPONSABILIDAD INDIVIDUAL VS. RESPONSABILIDAD COLECTIVA
Sabemos la injusticia que supone que los líderes capaces de crear este cambio jueguen con la baza de reducir el cambio a la responsabilidad individual. Sin embargo también sabemos que nosotros ya somos capaces de generar una diferencia y fomentar el cambio a través de nuestro negocio sostenible. Nos educaron en un modelo único de consumo que, con el tiempo y con la información a nuestra disposición, hemos sabido que no solo no era la única opción viable, sino que también es la más injusta.
El cambio pasa por dejar de aceptar lo impuesto como verdadero y empezar a pensar desde otra perspectiva. Una perspectiva que suponga un nuevo paradigma de justicia social y medioambiental. No es posible un crecimiento ilimitado en un planeta limitado, es un hecho. Por ello, el único camino posible hacia un futuro sostenible pasa por ajustar la producción y el consumo hacia lo necesario, tanto como consumidores finales como emprendedores de nuestro negocio.
Desaprender a consumir y re educarnos a nosotros mismos a vivir con menos puede parecer una tarea difícil de realizar en sociedad pero nosotros sabemos que los cambios son posibles. A veces lentos y costosos, pero posibles. Y la mejor forma de hacer esto es demostrando que funciona.
Como consumidores/as sabemos los beneficios que supondría este modelo de negocio, pero como emprendedores/as cambiar la mentalidad hacia un consumo responsable también nos ofrece varias ventajas:
- Reducción de costes: al ajustar la producción generamos menos residuos y precisamos de menos materia prima, por tanto nuestro negocio se vuelve más eficiente.
- Un paso por delante: nos preparamos para las exigencias legales medioambientales que vendrán en un futuro próximo.
- Beneficio en el residuo: transformar los desperdicios en residuos reutilizables genera una ventaja económica. Tanto si somos nosotros mismos los que los aprovechamos como si los vendemos como materia prima a otra empresa.
- Responsabilidad Social Corporativa: ganamos imagen de marca posicionándonos como una empresa responsable, ética y justa.
LAS 8 R’S
Desde que somos pequeños nos han intentado concienciar respecto al reciclaje y todos recordamos las campañas que nos motivaban a hacerlo. Las famosas 3 R’s que, con el tiempo, se convirtieron en algunas más. Distintas entidades, organizaciones y autores tienen diferentes puntos de vista respecto a cuántas R’s son las necesarias. Desde La Zorra hemos destacado siete y hemos añadido una octava:
- Reflexionar sobre la situación del planeta para poder elegir. Pensar y analizar en si necesitamos o no los productos que consumimos para tener la opción de no usarlos o buscar, en caso de que sean productos necesarios, una alternativa sostenible.
- Rechazar aquellos productos que generen impacto ambiental, tóxico o no reciclables o biodegradables.
- Reducir el consumo en general o empezar a consumir con conciencia a largo plazo. Reduciendo el consumo se reduce el desperdicio y la energía necesaria para el propio reciclaje.
- Reutilizar los productos lo máximo posible. Intentando aprovechar al máximo la vida útil de aquello que consumimos y escogiendo en un principio comprar bienes que puedan ser reutilizables.
- Reciclar en nuestros hogares y lugares de trabajo los residuos para que se puedan aprovechar.
- Redistribuir a nivel global el consumo de productos de forma que afecte ayude tanto a la reducción de la contaminación (por ejemplo comprando productos de km 0 o de temporada) como a la reducción de la brecha económica entre países.
- Reclamar tanto como consumidores/as finales como pequeños/as productores/as a las entidades y gobiernos más responsabilidad. Más ayudas, infraestructuras y coherencia para facilitar la transición hacia un modelo de consumo justo, ecológico y sostenible.
- Reeducar a la población y, sobre todo, a las nuevas generaciones en que el modelo de consumo basado en el decrecimiento sostenible es la única solución posible para un desarrollo a largo plazo.
LA SOLUCIÓN PASA POR LA EDUCACIÓN
Como casi todos los conflictos sociales, políticos y medioambientales, la solución a este tipo de problemas pasa por instruir e informar desde los hogares, las escuelas y los medios. Es necesario educar a la sociedad en los valores necesarios para hacer del mundo un lugar mejor y más habitable y cómodo para todos los seres que viven en él. El decrecimiento sostenible empieza por desaprender un modo de vida equivocado, incompatible con el planeta y adoptar una actitud coherente con un sistema de valores basado en el respeto por el organismo vivo que es la Tierra. Ser conscientes que formamos parte de él, queriendo así, sintiéndolo como algo nuestro, preservarlo y cuidarlo.
Como consumidores/as vemos la influencia que tiene sobre nosotros el marketing y la publicidad, y somos capaces de apreciar la huella que han dejado en nuestra educación. Pero también nosotros, esta vez como emprendedores/as de un negocio, tenemos la capacidad y la responsabilidad de influir y educar al consumidor.
Entonces, ¿es posible tener un negocio sostenible y de éxito? La respuesta es sí. Y no sólo es que sea posible, si no que la sostenibilidad como parte de la responsabilidad social de una marca o un negocio es algo que cada vez el público valora más y adoptar este modelo de negocio sostenible es apostar por la opción ganadora.
ALGUNOS CONCEPTOS CLAVE PARA ENTENDER MEJOR EL DECRECIMIENTO SOSTENIBLE
- Economía circular: se trata de un sistema económico y de consumo social que busca simultáneamente la producción de bienes y servicios y la reducción del consumo y desperdicio de materias primas y fuentes de energía.
- Ecología política: es el estudio de la relación entre factores políticos, económicos y sociales y los conflictos medioambientales.
- Justicia medioambiental: este concepto afecta a los derechos y obligaciones que tenemos los seres humanos sobre la naturaleza considerándola como un bien común.
por admin | Abr 9, 2022 | Actualidad, Marketing, Sostenibilidad, Veganismo
Mucho ha llovido desde que en 2014 se acuñó por primera vez en la RAE el término veganismo. No se puede negar que el movimiento vegano está pegando fuerte en el país en los últimos años. En España, en 2021, había 315.000 personas veganas, según el informe de The Green Revolution realizado por Lantern. Esto es un 60% más de veganos y veganas que en 2019, cuando se hizo el informe anterior. Es fácil deducir que esto significa que este mercado vegano está en alza y que, en consecuencia, cada día aparecen nuevas marcas en todos los sectores relacionados: restauración, cosmética, alimentación, etc.
CAUSAS DEL AUGE DEL MERCADO VEGANO
Podemos destacar varias causas que han llevado a este aumento de la competencia en el mercado vegano. Lo que hace unos años parecía una forma de pensar alternativa y minoritaria, actualmente es un estilo de vida y consumo conocido en mayor o menor medida por todo el mundo y que tiene cada día más partidarios.
Las redes sociales han ayudado proporcionando el acceso a la información y a estudios sobre veganismo, sus valores morales y los beneficios que supone para los animales, el planeta y la salud. La población está cada vez más concienciada de los efectos negativos, tanto para el cuerpo como para el planeta, que supone el consumo de productos de origen animal.
La crisis climática, los nuevos movimientos de justicia social, leyes de protección al mundo natural y animal, etc., unido a la pandemia y sus causas zoonóticas (originadas por el consumo de animales) ha servido para crear en el imaginario colectivo que otro modo de vida y consumo es posible.
CONSECUENCIAS DE ESTE AUGE PARA LOS ACTORES DEL MERCADO PLANT-BASED
Las consecuencias evidentes de este aumento de popularidad del veganismo supone un incremento notable de la demanda de productos plant-based. Pero estos productos están llamando la atención y despertando la curiosidad de la población española incluso de los no veganos. La facilidad para encontrar carnes y otros productos de origen vegetal propicia que cada vez más marcas y emprendedores/as (veganos/as o no) se lancen al mundo del mercado plant-based.
Este aumento de consumo en este sector tiene como otra consecuencia que muchos/as empresarios/as y autónomos/as tengan más competencia y, por tanto, necesiten diferenciar más y mejor sus productos. En La Zorra trabajamos con empresas éticas, justas y veganas, ayudándolas a hacer crecer su marca, trabajando en una misma dirección: el cambio hacía la justicia social.
La influencia que estamos teniendo como colectivo se hace evidente cuando vemos a los sectores responsables de la explotación animal realizar campañas de lavado de imagen y autopromoción, así como introducir productos veggie en su catálogo. Podemos caer en la trampa de ofuscarnos pensando en la hipocresía del sistema capitalista y las marcas que se han apuntado al carro de lo vegano, pero, ¿no es mucho más eficiente para el movimiento y las empresas veganas centrarse en el impulso que esta “moda” nos ofrece? En el mercado español solo los sustitutivos vegetales tienen un valor aproximado de 448 millones de euros, según el estudio ‘El mercado de las alternativas vegetales en Europa: ¿Cuál es su tamaño real?‘, publicado por la consultora Nielsen.
EL FUTURO SERÁ VEGANO O NO SERÁ
Nada de moda pasajera. El veganismo ha llegado para quedarse y está pisando muy fuerte. Los patrones de consumo están cambiando y es el momento ideal para posicionarse en el mercado. Crear una imagen de marca fuerte, una buena cartera de clientes fidelizados y una imagen que transmita los valores que queremos proyectar es vital en estos momentos para tener la posibilidad de ser un referente en el sector y afianzarse en este mercado.
En La Zorra somos veganas, hacemos marketing ético y queremos ver a tu empresa triunfar. Cuéntanos cómo podemos ayudarte escribiéndonos en el formulario que encontrarás más abajo.
por admin | Abr 9, 2022 | Formación
DELEGAR VS. ASIGNAR
Para empezar a hablar de la importancia de delegar para que tu negocio ético tenga éxito tenemos que partir diferenciando delegar de asignar. Como emprendedores podemos caer en el error de asumir toda la responsabilidad de las tareas que nos requiere nuestro negocio, pero para conseguir aquello por lo que empezamos a emprender en un primer momento debemos delegar y no asignar. La principal diferencia está en el nivel de responsabilidad que tenga la tarea o el grupo de tareas en cuestión. Por ejemplo, si eres gerente de un restaurante, una tarea como recoger las mesas será asignada puntualmente a un empleado o empleada. Sin embargo, si a ese mismo trabajador/a le encomiendas recoger las mesas siempre que sea necesario estarás delegando esa tarea, ya que le dejas a esa persona la toma de decisiones necesaria para realizar esa labor.
¿POR QUÉ CUESTA TANTO DELEGAR?
Miedo a obtener un resultado peor
No pasa nada, tú vas a dar unas directrices, revisar el proceso y, finalmente, evaluar. Puedes corregir los detalles en cualquier momento. Puedes formar a tu equipo a tu manera y recuerda además que nadie va a estropear tu negocio, las grandes decisiones las sigues tomando tú.
Desconocimiento del tema en cuestión
Razón de más para delegar en alguien de tu confianza tareas o departamentos en los que tú sabes que no te desenvuelves tan bien como en otros.
Sentir que podemos con todo
Es fácil tender a pensar que es tu proyecto y que nadie va a entender cómo lo quieres tú y que eso te va a dar fuerzas para ocuparte de todo. Ni tenemos superpoderes ni el día dura las horas que necesitemos. Tener una gestión del tiempo que nos permita no estar 24h pensando en nuestro negocio y poder descansar nos hace más productivos a medio y largo plazo.
¿POR QUÉ ES IMPORTANTE DELEGAR DESDE EL PRIMER MOMENTO?
Aumenta tu facturación y tu productividad
Invertir en delegar tareas te permite dedicarte a otros aspectos del negocio como decisiones estratégicas, asuntos financieros o incluso simplemente poder revisar cada uno de los departamentos.
Mejora tu calidad de vida ganando tiempo
Una de las razones que nos llevan a decidir crear un negocio propio, a parte de querer enfocar tu esfuerzo en algo tuyo, es tener más tiempo libre. No podemos tener tiempo libre del cual disfrutar si tenemos que estar pendientes de cada detalle.
Equipo multidisciplinar
Aunque seamos buenos en todas las áreas que engloba nuestro negocio, tenemos que ser conscientes de que nuestra forma de hacer las cosas no siempre es ni la única ni la más adecuada y que a otras personas se les puede dar mejor una tarea en concreto. Delega en tu equipo las cosas que peor se te den. Busca empleados/as que se complementen contigo y conseguirás un equipo cohesionado y profesional.
Ser líder
Conocer bien a tus colaboradores/as, ser consciente de las fortalezas y debilidades de cada uno, pensar en el éxito como grupo, etc. Todas estas cosas hacen que tú como líder puedas organizar mejor tu negocio y confiar en tu gente.
Comunica constructivamente
Aprender a delegar es también aprender a ser líder y tener consideración con tus empleados y empleadas; respetar su curva de aprendizaje y aprender a comunicarte para que sepan exactamente qué es lo que se espera de ellos/as es clave para trabajar con seguridad y aprender a confiar en tu equipo.
Crea listas de tareas
Organizar tus tareas en listas de prioridades y el tiempo necesario para realizarlas nos permite centrarnos y planificar mejor. Documentar todo el proceso nos ayudará a que todos tengan un mejor conocimiento de los procesos y las tareas de forma que evitemos errores. Esto se puede hacer mediante plantillas y herramientas de gestión y facilita el seguimiento de la tarea para que puedas intervenir y corregir detalles.
¿EN QUÉ ÁREAS DE MI NEGOCIO PUEDO DELEGAR?
Decidir en qué áreas de tu negocio puedes delegar es fácil. Simplemente debes separar por departamentos todas las tareas y estudiar tus propias fortalezas y debilidades, o simplemente decidir aquellas para las que tienes menos tiempo. Por normal general, todo lo que tenga que ver con la comunicación y posicionamiento de tu negocio o marca puede ser subcontratado y es muy recomendable hacerlo. Desde La Zorra podemos ayudarte en gestión de redes sociales, creación de contenidos, diseño y mantenimiento de la web, etc. Consulta nuestros servicios y paquetes para ver cómo podemos facilitarte el trabajo y ayudarte a tener éxito.
