por admin | May 3, 2022 | Actualidad, Veganismo
La concepción de la persona vegana ha cambiado. Décadas atrás, en el imaginario colectivo se construyó una imagen del vegano como pardillo antisocial. Esto ocurrió en gran parte debido a la representación que se hacía de nosotros en los medios, que se esforzaron en mostrarnos como algo residual y cómico. Y no sólo cómico, sino metido también en un paquete social que englobaba a personajes veganos y vegetarianos, ecologistas, feministas, amantes de la pseudociencia y toda aquella gente que no entra dentro de la norma general. Vamos a analizar la evolución del estereotipo vegano en los medios audiovisuales.
Lo absurdo que se percibía hasta hace bien poco el hecho de no comer carne obligaba a que, cuando un personaje vegano o vegetariano aparecía en los medios, lo hiciera solo en un contexto en el que quedaba ridiculizado. Sí que es cierto, y aquí hay que romper una lanza por la comedia en general, que en las películas y series cómicas queda ridiculizado prácticamente todo, reduciendo al absurdo situaciones que no tienen por qué ser cómicas en un principio. Sin embargo, lo que queremos remarcar es el hecho de que personas veganas o vegetarianas salían únicamente como recurso humorístico en momentos específicos. Tenemos claros ejemplos de este hecho y podemos observar la evolución que estos personajes han ido teniendo partiendo del pardillo y llegando hasta el justiciero:
AÑOS 60 Y 70
El concepto de no violencia y la predicación del amor libre que se sentía en estas décadas popularizó la imagen del hippie tradicional. Podríamos decir que este personaje es el origen de todo, el que engloba el comportamiento fuera de la norma, amado por unos y odiado por la mayoría. Más tarde veremos cómo este precursor se dividirá, perfilando este rol hasta dividirlo en varios, cada uno con sus propios matices.
AÑOS 80 Y 90
En esta época el hippie mantiene su imagen principal intacta, pero de ella surge otro tipo de rol: el ecologista. El ecologista vive en sociedad y se caracteriza por un activismo a favor del medio ambiente y un intento de concienciación social. Se le percibe y plasma como un pesado y un hipócrita, un personaje que parece vivir sólo para increpar al resto de la sociedad por sus malas acciones. Así este estereotipo se empieza a relacionar con vegetarianos/as, empollones, feministas, etc.
AÑOS 00 Y 10
Aquí ya se empieza a normalizar respetar otros estilos de vida y consumo. Aunque, sí que es cierto que los personajes veganos y vegetarianos seguían relegados a vivir un poco al margen de la sociedad, con el tiempo y el aumento de veggies empezó a subir la oferta de este tipo de productos. Esto propició que el adoptar una forma de vida alternativa no supusiera un aislamiento obligado, aunque todavía se seguía plasmando como una mofa, como una decisión equivocada y que tarde o temprano tendría que ser rectificada.
Algunos ejemplos de personajes vegetarianos/veganos en el cine y la televisión:
- Lisa Simpson (Los Simpson)
- Amigos empollones de Malcolm (Malcolm el de enmedio)
- Phoebe (Friends)
- Brita (Community)
- Angela (The Office)
- Magneto (X Men)
- La niña de Jurassic Park
AÑOS 20
El personaje veggie ya no es el “pardillo” ecologista y feminista porque la sociedad al completo empieza a tomarse en serio las cuestiones importantes que todos estos grupos apoyan: ecologismo, feminismo, animalismo… Más acceso a la información, más estudios y más educación han ayudado a que lo importante de un personaje vegano que aparece en una serie o película no sea definido única y exclusivamente por esta característica. Incluso, la normalización de esta forma de consumir y su concepción como una persona preocupada por los demás y su entorno, el hecho de que un personaje sea veggie ya no es cómico, sino justiciero. Esta característica añadida a un personaje principal o secundario hace que sea percibido, sencillamente, como una buena persona.
AÑOS 30 Y 40: LA REPRESENTACIÓN FUTURA DEL PERSONAJE VEGANO
No habrá un personaje vegano. De hecho, los/as veganos/as serán un porcentaje tan alto de la población que ni siquiera será necesario especificar este dato. Sería ridículo intentar asociar a la comedia u otro género cinematográfico una cualidad tan extendida: no resultará ni gracioso, ni dramático, ni produciría terror, etc. Quizá entonces a quien se represente despectivamente sea al personaje que sigue comiendo animales, de manera que el malo de la película ya no será el que lleve un sombrero negro sino un bocadillo de jamón.
¿Necesitas ayuda definiendo a tus públicos objetivos veganos y representándolos en tus contenidos para redes sociales y campañas publicitarias? En La Zorra te podemos ayudar, infórmate sin compromiso.
por admin | Abr 29, 2022 | Marketing, Redes sociales
Para entender qué es el marketing de influencers, cómo funciona y cómo podemos ponerlo en práctica para promocionar nuestra marca, empezaremos por analizar qué son los/as influencers, cómo trabajan y los tipos que hay. ¿Qué sabes del marketing de influencers? Después de leer este post, ¡sabrás mucho más!
¿QUÉ ES UN/A INFLUENCER?
Podríamos decir que un/a influencer en las redes sociales es una persona que tiene una capacidad de influencia en las opiniones y hábitos de consumo de aquellos/as que la siguen y la ven como un referente. Se caracterizan por tener muchos followers en sus redes sociales y generar comunidades de fans. Pero para ser influencer no solo es necesario tener muchos seguidores, la calidad del contenido debe estar por encima de la media, por lo que realmente su influencia es debida a que son creadores/as de contenidos que gustan mucho al público en las redes sociales.
En ocasiones funcionan como prescriptores/as de una marca, producto o servicio, normalmente dentro de un mismo sector, ya que suelen centrar su contenido en un área en concreto. Tienen grandes habilidades comunicativas y crean un vínculo emocional con sus followers mediante las interacciones con estos. Por normal general, generan esta confianza mediante la sincera transmisión de sus ideales y opiniones, por lo que para sus fans tienen mucha credibilidad.
Según la cantidad de followers los/as influencers hacen colaboraciones con marcas a cambio de dinero o no y tienen un caché más o menos elevado. Muchos reciben regalos de las marcas para que los nombren y analicen sus productos en sus publicaciones, incluso sin saber si la review será positiva o negativa.
Independientemente de si la colaboración ha sido mediante pago, y aunque sus contenidos parezcan naturales y espontáneos, la mayoría de veces hay un trabajo detrás que no se suele ver. Sus publicaciones están estudiadas y calendarizadas de forma que poco se escapa a su estrategia de comunicación, y están basadas en una continuidad que responde a las necesidades del algoritmo de la red social. Aunque se sepa poco de este algoritmo, lo que es seguro es que las redes sociales premian con visibilidad la constancia y la calidad del contenido, por lo que es necesario que los/as influencers se mantengan al día y sean muy constantes.
Existen varios tipos de influencers según el número de followers que tengan, según cuál sea su red social principal o según el área temática de su contenido.
TIPOS DE INFLUENCERS SEGÚN LA RED SOCIAL
Instagramers
Instagram es la red social con más influencers en España. Su fama está fundamentada en esta red social y, aunque al principio hacían más uso de los stories, actualmente pueden hacer más uso de un formato u otro dependiendo del tipo de contenido que generen.
Youtubers (Videobloggers)
Youtube es la herramienta madre de los/as influencers en vídeo, cuando este formato era el más extendido. Este tipo de influencer debe ser polivalente en sus habilidades para crear sus contenidos, ya que normalmente realizan las grabaciones, guiones y ediciones de sus publicaciones personalmente.
Bloggers
El blog es la madre de los formatos de influencers. A diferencia de los/as que usan el formato vídeo (que pueden hacer, por ejemplo, testeo de productos o tutoriales de moda o maquillaje) este tipo de creadores y creadoras de contenido suelen ser líderes de opinión en su campo y suelen tener mucha especialización en un sector en concreto. Actualmente muchos/as han actualizado su estilo de publicaciones y pueden hacer uso de blogs combinado con videoblogs.
Tuiteros
Este tipo de influencers suelen funcionar como expertos/as en un tema en concreto. Responden a temas de mucha actualidad, llegando incluso directamente a generar el trend del momento. Y, aunque Twitter normalmente funciona como una herramienta de apoyo para influencers de otras redes sociales, los followers de este tipo de influencers tienen en alta consideración sus opiniones en temas de actualidad, polémicos o controvertidos.
Tiktokers
Esta red social empezó siendo una herramienta de ocio y muy juvenil. Se caracterizaba por sus desafíos o challenges en los que los/as usuarios/as de esta red social debían hacer o decir algo en cadena. Sin embargo muchos de los otros influencers (sobre todo videoinfluencers) de otras redes sociales han migrado el peso de sus contenidos a esta red ya que tiene una gran variedad de opciones de edición de vídeo y audio. Actualmente esta plataforma, al tratarse de un formato de vídeos cortos, es usado por los influencers para tutoriales, tips, gags de humor, etc.
Streamers
Este tipo de influencer suele estar en Twitch y se caracteriza por ser directo, natural y espontáneo. Sus colaboraciones son en streaming, es decir, en directo, por lo que este tipo de influencer tienen mucha capacidad de comunicación e improvisación. Destacan por su honestidad y naturalidad y sus seguidores y seguidoras suelen verlos durante un tiempo prolongado.
TIPOS DE INFLUENCERS SEGÚN AUDIENCIAS
Nano influencers (Entre1K – 10K seguidores)
Apostar por este tipo de influencer supone un bajo riesgo, ya que no suele cobrar nada y es muy agradecido con las colaboraciones de las marcas.
Tienen una audiencia pequeña pero muy fidelizada, lo que les permite que la comunicación con esta sea bastante controlable y estable.
Micro influencers (10K-100K Seguiores)
Es el mejor tipo en relación esfuerzo-recompensa. Su audiencia es media, está fidelizada y se encuentra en proceso de crecimiento. Este tipo de influencer por norma general tiene un caché bajo o muy bajo, por lo que la inversión es ideal.
Su audiencia es bastante alta y se caracteriza por estar muy segmentada, ya que este tipo de influencer suele funcionar como un líder de opinión en un área concreta. Transmiten mucha credibilidad a sus seguidores/as por su naturalidad y honestidad. este tipo suele crear él mismo sus contenidos por lo que son muy originales.
Macro influencers (100K – 1 millón de seguidores)
Estos/as influencers ya cuentan con una audiencia muy elevada. Suelen ser asequibles solo para empresas o marcas grandes que pueden colaborar para, por ejemplo, lanzar un producto nuevo. Al tener una audiencia tan grande la credibilidad se ve reducida, por lo que no son tan recomendables para hacer campañas, por ejemplo, de imagen.
Sí que es cierto que su audiencia es muy fiel, pero la profesionalización de sus colaboraciones han desvirtuado el origen natural, espontáneo y honesto con el que empieza cada influencer.
Mega influencers (Más de 1 millón de seguidores)
Este tipo de influencer es ya una celebridad. Su presencia en el panorama público traspasa la pantalla y normalmente se profesionalizan en un sector en concreto (actores y actrices, modelos, periodistas o humoristas, etc.)
Independientemente de si su fama fue antes o después de convertirse en una estrella en redes sociales, su amplia audiencia está poco segmentada, por lo que su credibilidad en cuanto a recomendaciones es baja.
TIPOS DE INFLUENCERS SEGÚN CONTENIDOS
Gamers
Suelen hacer uso de plataformas como Youtube o Twitch y están especializados/as en videojuegos, ordenadores y sus componentes y tendencias en e-sports y eventos relacionados.
Deportistas/Fitness/Salud
Suelen tener una profesión relacionada con la salud (nutricionistas, médicos/as, entrenadores/as personales, etc.) y se centran en mostrar y promocionar un estilo de vida saludable. Colaboran principalmente con marcas de artículos y ropa deportiva, alimentos saludables, nutrición, etc. Pueden dar consejos o hacer tutoriales y suelen ser un referente de hábitos de consumo para su audiencia. Sus redes más utilizadas son Instagram, TikTok y en ocasiones Youtube, dependiendo de la duración de su contenido.
Foodies
Este tipo de influencer se centra en la comida, independientemente de si esta es saludable o no. Transmiten su amor por la comida y colaboran con marcas del sector de la alimentación. Pueden dar recetas, presentar alimentos y sus características, lugares donde comer bien, ferias de alimentación o trucos de cocina en general. Tienen mucha presencia en redes como Instagram o TikTok.
Viajeros
Comparten sus experiencias como turistas por el mundo y sus colaboraciones se centran en todo lo relacionado con este sector: compañías aéreas, maletas, hoteles, seguros etc. Por norma general su contenido se centra en Youtube, ya que sus vídeos son largos y explicativos. Sin embargo utilizan Instagram y Tiktok como lanzadera a su canal y para sus resúmenes y consejos.
Belleza y maquillaje
Centran su actividad en lo relacionado con el mundo del autocuidado. Sus colaboraciones son con marcas de maquillaje, cosmética, higiene personal, tratamientos, centros de estética, etc. Su red social por excelencia es Instagram, ya que les permite publicar tanto fotos como tutoriales y consejos
Moda
Promocionan tendencias y estilos del mundo de la moda. Hablan de prendas de ropa y materiales, colores, marcas, etc. Junto con el mundo de la belleza y el maquillaje es de los sectores con más peso en las redes sociales, sobre todo en Instagram.
Activismo
Su actividad en redes sociales se centra en mandar un mensaje claro y comprometido con su lucha, ya sea feminismo, antirracismo, ecologismo, animalismo, etc. Colaboran principalmente con marcas éticas, destacando ese aspecto de sus productos, y con ONG ‘s y asociaciones para concienciar al mundo y animarle a tener un estilo de vida comprometido con las causas que realmente importan.
Referentes morales para su audiencia, aprovechan sus convicciones para motivar al mundo a ser más consciente de los problemas sociales y medioambientales y para promocionar marcas con las que comparten valores. Pueden tener presencia en cualquier red social, pero casi siempre su contenido tiene un peso importante en Twitter.
Familiares(Parenting)
Hablan de su vida cotidiana como familia. Suelen colaborar con marcas de artículos para bebé o de puericultura. Las redes sociales que más utilizan son TikTok y, sobre todo, Instagram. dan consejos de crianza, educación, análisis de artículos o todo lo relacionado con la vida familiar. Pueden ser expertos/as en educación, o simplemente padres y madres compartiendo sus experiencias.
Su audiencia es muy fiel y suelen seguir sus consejos y recomendaciones, aunque también encontramos algunos detractores de este tipo de influencers cuando estos basan su actividad en las redes en la utilización de sus hijos como herramienta comercial, en lugar de su propia actividad como padres.
Humoristas
Su presencia se centra en Instagram y TikTok, redes que les ofrecen diferentes formatos para compartir bromas, memes, o cualquier cosa que entre dentro del entretenimiento. Suelen complementar el contenido diario con Twitter.
Colaboran con todo tipo de marcas que venden entretenimiento, ocio o, en general, un aire divertido con su imagen y productos.
Decoración/Deco-influencers
Este tipo de influencer se mueve principalmente en Instagram y Tiktok. Habla de tendencias en decoración y estilos del hogar, organización y almacenaje, elementos decorativos DIY, etc. Estos/as influencers pueden ser expertos/as en el sector (arquitectura o diseño) o bien público consumidor amante del interiorismo que comparten ideas, trucos o consejos.
Sus colaboraciones son con marcas de decoración de interiores, cerámica, botánica o incluso materiales de construcción.
Tecnología
Este tipo de influencer se encuentra siempre a la vanguardia de las nuevas tecnologías: smartphones, smart TVs, cámaras, ordenadores, etc. Son expertos/as en el sector y líderes de opinión para su audiencia, la cual está muy segmentada. Hablan principalmente centrándose en las virtudes y características de los productos tecnológicos y explicando su funcionamiento o trucos de consumo. Sus plataformas principales suelen ser su propio blog y/o Youtube.
MARKETING DE INFLUENCERS
Una vez analizados los tipos de influencers principales y su impacto en sus audiencias podemos hablar de ellos como herramienta de marketing. El márketing de influencers lo podemos definir como la colaboración entre la marca y el influencer que funciona como prescriptor, embajador o promotor. Se trata realmente de una técnica comercial basada en una alianza de imagen y en un intercambio en el que ambos salen beneficiados: la marca invierte en visibilidad digital, imagen y nuevos seguidores mientras que el influencer actúa como un embajador de la marca pagado.
TIPOS DE COLABORACIONES
Las colaboraciones más habituales son:
Envío de productos
La marca envía el producto que quiere promocionar directamente a los/as influencers y estos, siguiendo su propio estilo, lo muestran en su redes. Puede hacerlo de varias formas, ya sea enseñando el consumo del producto desde su recibimiento y posterior unboxing hasta las sensaciones y opiniones finales, pasando por tutoriales de uso o consumo. Es la vertiente más económica del marketing de influencers, pero también en la que menor control se tiene sobre los mensajes lanzados.
Embajadores de marca
Colaboración “a sueldo” a largo plazo con la marca que normalmente nace de un vínculo emocional y honesto con esta y sus valores. El/la influencer puede actuar como representante tanto en redes como en ferias y eventos para humanizar y “poner cara” a los valores de la marca. Sale mucho más caro que simplemente enviar un producto, pero el impacto es también mucho mayor.
Entrevistas
Las entrevistas pueden ir en dos direcciones, tanto desde el/la influencer hacia la marca como de la marca hacia el/la influencer. Son muy útiles para informar y charlar sobre las características de los productos, creando un ambiente distendido espontáneo en que ambas partes pueden beneficiarse la una a la otra. Los términos económicos pueden variar mucho según el tipo de influencer y el acuerdo al que se llegue.
ALGUNOS BENEFICIOS DEL MARKETING DE INFLUENCERS
- La marca llega fácilmente a muchas audiencias.
- Los productos se dan a conocer rápidamente gracias a las recomendaciones de líderes de opinión.
- Es un tipo de inversión con gran conversión.
- Rápida mejora de las cifras de marketing digital: aumentan los seguidores en las redes de las marcas y el tráfico de visitas a sus perfiles y webs.
- Se trata de un tipo de publicidad más económica que otros más tradicionales.
- Si se hace bien, permite la construcción de la imagen de marca deseada.
Si necesitas ayuda con tu marketing de influencers en La Zorra te podemos ayudar, infórmate sin compromiso.
por admin | Abr 25, 2022 | Actualidad, Formación, Marketing
Para empezar ¿qué es la publicidad? Según la RAE la publicidad es la divulgación de noticias o anuncios de carácter comercial para atraer a posibles compradores, espectadores, usuarios, etc.
Esta definición hace referencia al objetivo final de la publicidad pero ¿todo vale? Es decir, para conseguir estimular la demanda ¿cualquier forma de actuación dentro de los marcos legales es correcta? La respuesta es, claramente, no. Por lo tanto podríamos definir la publicidad ética como una herramienta del marketing ético, de la filosofía o voluntad de usar un conjunto de estrategias moralmente correctas con el objetivo de estimular la demanda de un producto sin perjudicar a su entorno ni engañar a compradores/as.
PUBLICIDAD ÉTICA: NACIMIENTO DE UNA NUEVA DEMANDA
La publicidad ética nace de una nueva necesidad de consumo. El cliente ya no se conforma con comprar un producto. Ahora, con la capacidad de conocer fácilmente toda la información sobre ese producto y sobre la empresa que lo comercializa, es más exigente. Hay cientos de productos prácticamente iguales, lo que marcará la diferencia, y hará que la clientela se decante por uno u otro, es el valor añadido. Este valor añadido puede ser pequeños gestos: facilidades en el envío y la devolución, destinación de parte del beneficio a alguna causa social o, en este caso, percibir a la marca como ética en todas sus facetas. Una empresa que se preocupe realmente por el impacto que genera en la sociedad y en el entorno.
LA IMPORTANCIA DE LAS REDES SOCIALES EN LA PUBLICIDAD ÉTICA
No es que las redes sociales e internet sean importantes a la hora de hacer publicidad ética, es que son la causa principal del nacimiento de esta filosofía. Ahora puedes hablar directamente con las marcas, conocer los procesos de producción, su política de residuos, etc. Pero esta ventana que nos abre la red es de doble sentido, así que de igual manera que nuestro target puede comunicarse e informarse sobre nosotros, nosotros podemos comprender y comunicarnos con nuestro público objetivo.
Si algo han hecho las redes sociales es aumentar la capacidad que tenemos ahora como portavoces de un negocio o marca para transmitir. Transmitir información relevante sobre nuestros productos pero, sobre todo, transmitir nuestros valores y principios. Y para transmitirlos primero hay que tenerlos e implementarlos.
Una cosa que tenemos que tener clara es que conocernos como empresa es fundamental, ya que nuestro público también va a acabar conociéndonos muy bien. La ética no se puede fingir. No podemos hacer una cosa y transmitir otra porque la incoherencia se nota, y se nota mucho. Y no solo es que se note, es que puede significar el fin de nuestra marca al sentirse el consumidor engañado. La transparencia real es fundamental.
¿QUÉ VENTAJAS NOS OTORGA LA PUBLICIDAD ÉTICA?
Aparte de las ya nombradas, hacer uso de la publicidad ética para vender nos da ciertas ventajas frente a empresas o marcas que no lo hacen. Para empezar, la imagen de marca sube por las nubes. Que el público sepa que eres responsable con el impacto que tienes en la sociedad y en el medioambiente ahora mismo es algo básico para estar en el mercado, sobre todo si eres una marca nueva o joven. Por otro lado, generamos confianza. Esto es lo que va a hacer que se cree un vínculo emocional contigo.
A nivel interno, tener unos valores y cumplirlos hace que tu equipo trabaje más a gusto y sea más productivo. Tus trabajadores/as son los principales embajadores de tu marca y, si ellos creen en ti, eso se ve reflejado en la imagen de marca.
Una vez sabemos que nuestra marca es transparente y cumple con las expectativas de lo moralmente adecuado ahora toca comunicárselo a todo el mundo.
PERO, ¿CÓMO LO COMUNICO?
Primero identifica y entiende a tu público:
- ¿Qué idioma utiliza?
- ¿Qué redes sociales usa?
- ¿Cómo usa internet?
- ¿Qué acciones corporativas valora más?
- ¿Qué otros productos consume? ¿Por qué?
En segundo lugar traduce tus valores en acciones. Por ejemplo:
- ¿De qué forma puedes expresar tu preocupación por el medio ambiente y los animales?
- ¿En qué redes sociales tienes que estar presente e invertir en publicidad?
- ¿Cuál es el mensaje que debes transmitir?
- ¿Deberías usar un tono humorístico o tal vez más formal?
- ¿Deberías cambiar de estilo o solo definir mejor el que ya tienes?
Si tienes dudas en cómo poner en práctica esto o si ya tienes un negocio vegano y ético y necesitas dar a conocer la marca y sus valores, pero no sabes muy bien cómo hacerlo o no tienes tiempo… No te preocupes, ¡te ayudamos! Explica tu caso a La Zorra y te buscaremos la solución más adecuada a tus necesidades.
por admin | Abr 21, 2022 | Formación, Redes sociales, Veganismo
Como ya hablamos en el post sobre embajadores/as de marca, las personas más adecuadas que puede haber es el propio personal de las empresas. En el caso de los santuarios, asociaciones, protectoras, etc., estaríamos hablando de personal voluntario y, que este se convierta en embajadores/as, pasa a ser imprescindible. ¿Cómo puede ser el personal voluntario embajador de marca?
Para que quieran participar activamente en la promoción de su propia empresa o asociación/organización/fundación es necesario que esté muy vinculado/a a esta emocionalmente. Y esto en el caso de las asociaciones sin ánimo de lucro (animalistas o sociales) es especialmente fácil, pues los/las voluntarios/as que han decidido participar en su actividad sin recibir nada a cambio, sienten, lógicamente, una gran vinculación con la causa.
El objetivo de este tipo de organizaciones es conseguir donaciones solidarias para poder seguir ayudando a los animales o a las personas que se benefician de su trabajo, y para ello los/las voluntarios/as pueden jugar un papel decisivo en las redes sociales y en su entorno. Por este motivo, siempre será buena idea dar una pequeña formación periódica a los/las nuevos/as voluntarios/as que colaboren en el santuario o la asociación y así animarles a ser sus embajadores/as y, al mismo tiempo, ofrecerles las herramientas para que lo hagan de manera efectiva.
Vamos a ver los pasos básicos que deberá incluir dicha formación y, en caso de necesitar ayuda para hacerlo, desde La Zorra siempre estamos dispuestas a ayudar desinteresadamente a las asociaciones veganas sin ánimo de lucro, aportando nuestro conocimiento y experiencia en el marketing ético.
¿CÓMO PUEDE EL PERSONAL VOLUNTARIO SER EMBAJADOR/A DE LA ASOCIACIÓN EN LA QUE COLABORA?
Siguiendo a la asociación en redes sociales
De esta manera no solo se mantendrá al día en todas las novedades que se den en la asociación, sinó que podrá compartir el contenido y ayudará a informar al resto de seguidores cuando surjan dudas.
Dando una imagen adecuada
Obviamente cada persona es libre de compartir en sus redes sociales el contenido que desee (dentro de la legalidad y las normas de cada RS), sin embargo, el voluntariado desea ser embajador/a de la asociación con la que colabora, deberá dar un mínimo de buena imagen. Por un lado, teniendo un perfil adecuado (con foto, donde no comparta publicaciones poco éticas, etc.) y, por otro, procurando no utilizar palabras malsonantes ni enzarzarse en discusiones de manera agresiva o poco ética, muy especialmente cuando sea en publicaciones de la propia asociación.
Interactuando con las publicaciones
Para dar visibilidad a la asociación y conseguir nuevas donaciones para sus causas, un embajador/a deberá interactuar regularmente con las publicaciones en redes sociales del santuario, asociación o protectora: dando like, dejando comentarios de ánimo y compartiendo en su propio perfil las publicaciones.
Creando una comunidad de seguidores
Para una asociación sin ánimo de lucro siempre puede ser una buena idea crear una comunidad de seguidores que tengan un espacio privado donde interactuar de temas internos de la asociación y donde los/las embajadores de marca puedan ayudar a resolver dudas. Una buena herramienta para esto son los grupos privados de Facebook, donde se pueden compartir publicaciones de la página de la asociación pero también otras como facturas o las cuentas para ofrecer transparencia a los/las socios/as y donantes puntuales.
Aportando ideas para ganar dinero
Los/as embajadores/as más comprometidos pueden colaborar todavía más ayudando a llevar los perfiles de la asociación o aportando ideas para publicaciones y para conseguir recaudar dinero para las causas. Es importante reconocer las ganas y el talento comunicativo en el personal voluntario para ofrecerles tareas que saquen el máximo provecho de sus habilidades y les ayuden a sentirse realizados y comprometidos con la causa.
Esperamos que este post pueda ayudar a favorecer la maravillosa labor que llevan a cabo las asociaciones sin ánimo de lucro, sociales o animalistas, como santuarios y protectoras. En La Zorra estamos totalmente comprometidas con estas causas y siempre que podamos seguiremos aportando nuestro granito de arena.
Si trabajas en una asociación vegana sin ánimo de lucro y necesitas ayuda en temas de marketing y comunicación, no dudes en escribirnos y buscaremos la fórmula de colaboración desinteresada que mejor se adapte a ambas partes.
por admin | Abr 20, 2022 | Marketing, Redes sociales
Un embajador/a de marca es un consumidor de una marca que está sinceramente vinculado con ella. Son personas reales que están muy satisfechas con ciertas marcas o productos y las recomiendan y hablan de ellas a su entorno y en redes sociales. También pueden ser embajadores/as de marca el personal empleado de una empresa satisfechos con sus condiciones laborales y con el producto o servicio que venden. Este, al conocer bien la actividad de la empresa, pueden transmitir muy bien los valores de la misma. Este tipo de embajador de marca tiene mucha credibilidad porque se le sobreentiende conocimiento experto y transparencia.
Básicamente se trata de un marketing boca a boca. Un embajador/a de marca está enamorado de los beneficios del producto o servicio y, de este modo, comparten su experiencia con una parte de la población que entra dentro de su grupo demográfico y con intereses comunes. Al conocer perfectamente el producto y sus clientes (ya que el tipo de consumidor es de sus mismas características) sabe qué decir sobre la marca, resolver dudas que se le presenten y satisfacer sus necesidades.
TIPOS DE EMBAJADORES DE MARCA
El trabajador
Es el mejor tipo. Sus recomendaciones e interés en que la marca, producto o servicio triunfe es totalmente sincera, ya que no hay un contrato monetario de por medio. Este tipo está fuertemente comprometido con su labor, independientemente que se trate de un producto de consumo o de, por ejemplo, una actividad no lucrativa como una asociación, santuario de animales, protectora, etc.
El cliente
La clientela satisfecha conoce la marca, producto o servicio a nivel de usuario y es es firme defensora de este. Su participación en redes sociales resulta de gran utilidad porque responde preguntas de otros clientes potenciales, defienden la marca ante haters y la promocionan de un modo efectivo. El consumidor/a siempre va a confiar más en otros consumidores que en la palabra de la propia marca.
Famosos e influencers pagados
Son representantes de la marca pagados, por lo que su credibilidad no es tan alta. Todo el mundo sabe que sus recomendaciones, aunque nazcan de una colaboración voluntaria, están fundamentadas en un contrato que favorece a ambas partes. Estos hablan en anuncios o en sus redes sociales de la marca o producto, siempre creando un vínculo con ella, dando a entender que comparten sus valores de una forma sincera.
BENEFICIOS DE CONTAR CON EMABAJADORES/AS DE MARCA
Rentabilidad
La inversión directa que se necesita es cero (a no ser que se trate de marketing de influencers) así que cualquier beneficio que se obtenga a través de un embajador/a siempre va a resultar rentable.
Constancia
A diferencia de una campaña, que suele ser algo puntual o estratégicamente programado y planeado para un fin concreto, este tipo de representante de marca están constantemente hablando de ella y sus beneficios.
Credibilidad y confianza
Las recomendaciones y opiniones son mucho más creíbles, ya que el cliente potencial sabe que el embajador de marca está sinceramente contento con ella y genera mucha más confianza.
Visibilidad y crecimiento
Al unir la confiabilidad y la constancia, la visibilidad y el crecimiento de la marca en redes sociales es ininterrumpido. Cada día que se habla del producto o servicio es una nueva oportunidad para ampliar su expansión.
Fuente de información
Las marcas pueden informarse a través de estas interacciones reales sobre las opiniones de las audiencias, así pueden detectar errores y mejorar sus productos, también conocer sus necesidades y mejorar su estrategia.
¿CÓMO CONSEGUIR EMBAJADORES/AS DE MARCA?
La pregunta del millón: ¿Cómo conseguir embajadores/as de marca para tu marca? Lo cierto es que, aunque siempre existe la opción de contratar a influencers para que ejerzan como tal previo pago, lo ideal es que quienes promocionen tus productos o servicios lo hagan desde la sinceridad y una vinculación real.
Para conseguir esto, la base es crear productos o servicios de calidad, bajo una marca con profundos valores éticos y una personalidad destacada. Los siguientes pasos consistirán en invertir tiempo y esfuerzo en dar visibilidad a la marca y los productos en redes sociales, creando eventos, concursos, sorteos y demás para que miles de personas tengan la oportunidad de descubrir la calidad de los productos y los valores y la personalidad de la marca. A partir de ahí, deberían surgir de manera natural.
La parte de crear productos o servicios de calidad es una cuestión empresarial, sin embargo en todo lo demás un buen equipo experimentado en marketing ético y en los canales de comunicación digitales podrá marcar una diferencia real. Si tu empresa no cuenta con dicho equipo, no dudes en contactarnos para que estudiemos una estrategia personalizada para crear embajadores/as de tu marca. En La Zorra estaremos encantadas de ayudar a tu marca ética a tener el éxito que se merece.
