¿QUÉ SABES DEL MARKETING DE INFLUENCERS?
Para entender qué es el marketing de influencers, cómo funciona y cómo podemos ponerlo en práctica para promocionar nuestra marca, empezaremos por analizar qué son los/as influencers, cómo trabajan y los tipos que hay. ¿Qué sabes del marketing de influencers? Después de leer este post, ¡sabrás mucho más!
¿QUÉ ES UN/A INFLUENCER?
Podríamos decir que un/a influencer en las redes sociales es una persona que tiene una capacidad de influencia en las opiniones y hábitos de consumo de aquellos/as que la siguen y la ven como un referente. Se caracterizan por tener muchos followers en sus redes sociales y generar comunidades de fans. Pero para ser influencer no solo es necesario tener muchos seguidores, la calidad del contenido debe estar por encima de la media, por lo que realmente su influencia es debida a que son creadores/as de contenidos que gustan mucho al público en las redes sociales.
En ocasiones funcionan como prescriptores/as de una marca, producto o servicio, normalmente dentro de un mismo sector, ya que suelen centrar su contenido en un área en concreto. Tienen grandes habilidades comunicativas y crean un vínculo emocional con sus followers mediante las interacciones con estos. Por normal general, generan esta confianza mediante la sincera transmisión de sus ideales y opiniones, por lo que para sus fans tienen mucha credibilidad.
Según la cantidad de followers los/as influencers hacen colaboraciones con marcas a cambio de dinero o no y tienen un caché más o menos elevado. Muchos reciben regalos de las marcas para que los nombren y analicen sus productos en sus publicaciones, incluso sin saber si la review será positiva o negativa.
Independientemente de si la colaboración ha sido mediante pago, y aunque sus contenidos parezcan naturales y espontáneos, la mayoría de veces hay un trabajo detrás que no se suele ver. Sus publicaciones están estudiadas y calendarizadas de forma que poco se escapa a su estrategia de comunicación, y están basadas en una continuidad que responde a las necesidades del algoritmo de la red social. Aunque se sepa poco de este algoritmo, lo que es seguro es que las redes sociales premian con visibilidad la constancia y la calidad del contenido, por lo que es necesario que los/as influencers se mantengan al día y sean muy constantes.
Existen varios tipos de influencers según el número de followers que tengan, según cuál sea su red social principal o según el área temática de su contenido.
TIPOS DE INFLUENCERS SEGÚN LA RED SOCIAL
Instagramers
Instagram es la red social con más influencers en España. Su fama está fundamentada en esta red social y, aunque al principio hacían más uso de los stories, actualmente pueden hacer más uso de un formato u otro dependiendo del tipo de contenido que generen.
Youtubers (Videobloggers)
Youtube es la herramienta madre de los/as influencers en vídeo, cuando este formato era el más extendido. Este tipo de influencer debe ser polivalente en sus habilidades para crear sus contenidos, ya que normalmente realizan las grabaciones, guiones y ediciones de sus publicaciones personalmente.
Bloggers
El blog es la madre de los formatos de influencers. A diferencia de los/as que usan el formato vídeo (que pueden hacer, por ejemplo, testeo de productos o tutoriales de moda o maquillaje) este tipo de creadores y creadoras de contenido suelen ser líderes de opinión en su campo y suelen tener mucha especialización en un sector en concreto. Actualmente muchos/as han actualizado su estilo de publicaciones y pueden hacer uso de blogs combinado con videoblogs.
Tuiteros
Este tipo de influencers suelen funcionar como expertos/as en un tema en concreto. Responden a temas de mucha actualidad, llegando incluso directamente a generar el trend del momento. Y, aunque Twitter normalmente funciona como una herramienta de apoyo para influencers de otras redes sociales, los followers de este tipo de influencers tienen en alta consideración sus opiniones en temas de actualidad, polémicos o controvertidos.
Tiktokers
Esta red social empezó siendo una herramienta de ocio y muy juvenil. Se caracterizaba por sus desafíos o challenges en los que los/as usuarios/as de esta red social debían hacer o decir algo en cadena. Sin embargo muchos de los otros influencers (sobre todo videoinfluencers) de otras redes sociales han migrado el peso de sus contenidos a esta red ya que tiene una gran variedad de opciones de edición de vídeo y audio. Actualmente esta plataforma, al tratarse de un formato de vídeos cortos, es usado por los influencers para tutoriales, tips, gags de humor, etc.
Streamers
Este tipo de influencer suele estar en Twitch y se caracteriza por ser directo, natural y espontáneo. Sus colaboraciones son en streaming, es decir, en directo, por lo que este tipo de influencer tienen mucha capacidad de comunicación e improvisación. Destacan por su honestidad y naturalidad y sus seguidores y seguidoras suelen verlos durante un tiempo prolongado.
TIPOS DE INFLUENCERS SEGÚN AUDIENCIAS
Nano influencers (Entre1K – 10K seguidores)
Apostar por este tipo de influencer supone un bajo riesgo, ya que no suele cobrar nada y es muy agradecido con las colaboraciones de las marcas.
Tienen una audiencia pequeña pero muy fidelizada, lo que les permite que la comunicación con esta sea bastante controlable y estable.
Micro influencers (10K-100K Seguiores)
Es el mejor tipo en relación esfuerzo-recompensa. Su audiencia es media, está fidelizada y se encuentra en proceso de crecimiento. Este tipo de influencer por norma general tiene un caché bajo o muy bajo, por lo que la inversión es ideal.
Su audiencia es bastante alta y se caracteriza por estar muy segmentada, ya que este tipo de influencer suele funcionar como un líder de opinión en un área concreta. Transmiten mucha credibilidad a sus seguidores/as por su naturalidad y honestidad. este tipo suele crear él mismo sus contenidos por lo que son muy originales.
Macro influencers (100K – 1 millón de seguidores)
Estos/as influencers ya cuentan con una audiencia muy elevada. Suelen ser asequibles solo para empresas o marcas grandes que pueden colaborar para, por ejemplo, lanzar un producto nuevo. Al tener una audiencia tan grande la credibilidad se ve reducida, por lo que no son tan recomendables para hacer campañas, por ejemplo, de imagen.
Sí que es cierto que su audiencia es muy fiel, pero la profesionalización de sus colaboraciones han desvirtuado el origen natural, espontáneo y honesto con el que empieza cada influencer.
Mega influencers (Más de 1 millón de seguidores)
Este tipo de influencer es ya una celebridad. Su presencia en el panorama público traspasa la pantalla y normalmente se profesionalizan en un sector en concreto (actores y actrices, modelos, periodistas o humoristas, etc.)
Independientemente de si su fama fue antes o después de convertirse en una estrella en redes sociales, su amplia audiencia está poco segmentada, por lo que su credibilidad en cuanto a recomendaciones es baja.
TIPOS DE INFLUENCERS SEGÚN CONTENIDOS
Gamers
Suelen hacer uso de plataformas como Youtube o Twitch y están especializados/as en videojuegos, ordenadores y sus componentes y tendencias en e-sports y eventos relacionados.
Deportistas/Fitness/Salud
Suelen tener una profesión relacionada con la salud (nutricionistas, médicos/as, entrenadores/as personales, etc.) y se centran en mostrar y promocionar un estilo de vida saludable. Colaboran principalmente con marcas de artículos y ropa deportiva, alimentos saludables, nutrición, etc. Pueden dar consejos o hacer tutoriales y suelen ser un referente de hábitos de consumo para su audiencia. Sus redes más utilizadas son Instagram, TikTok y en ocasiones Youtube, dependiendo de la duración de su contenido.
Foodies
Este tipo de influencer se centra en la comida, independientemente de si esta es saludable o no. Transmiten su amor por la comida y colaboran con marcas del sector de la alimentación. Pueden dar recetas, presentar alimentos y sus características, lugares donde comer bien, ferias de alimentación o trucos de cocina en general. Tienen mucha presencia en redes como Instagram o TikTok.
Viajeros
Comparten sus experiencias como turistas por el mundo y sus colaboraciones se centran en todo lo relacionado con este sector: compañías aéreas, maletas, hoteles, seguros etc. Por norma general su contenido se centra en Youtube, ya que sus vídeos son largos y explicativos. Sin embargo utilizan Instagram y Tiktok como lanzadera a su canal y para sus resúmenes y consejos.
Belleza y maquillaje
Centran su actividad en lo relacionado con el mundo del autocuidado. Sus colaboraciones son con marcas de maquillaje, cosmética, higiene personal, tratamientos, centros de estética, etc. Su red social por excelencia es Instagram, ya que les permite publicar tanto fotos como tutoriales y consejos
Moda
Promocionan tendencias y estilos del mundo de la moda. Hablan de prendas de ropa y materiales, colores, marcas, etc. Junto con el mundo de la belleza y el maquillaje es de los sectores con más peso en las redes sociales, sobre todo en Instagram.
Activismo
Su actividad en redes sociales se centra en mandar un mensaje claro y comprometido con su lucha, ya sea feminismo, antirracismo, ecologismo, animalismo, etc. Colaboran principalmente con marcas éticas, destacando ese aspecto de sus productos, y con ONG ‘s y asociaciones para concienciar al mundo y animarle a tener un estilo de vida comprometido con las causas que realmente importan.
Referentes morales para su audiencia, aprovechan sus convicciones para motivar al mundo a ser más consciente de los problemas sociales y medioambientales y para promocionar marcas con las que comparten valores. Pueden tener presencia en cualquier red social, pero casi siempre su contenido tiene un peso importante en Twitter.
Familiares(Parenting)
Hablan de su vida cotidiana como familia. Suelen colaborar con marcas de artículos para bebé o de puericultura. Las redes sociales que más utilizan son TikTok y, sobre todo, Instagram. dan consejos de crianza, educación, análisis de artículos o todo lo relacionado con la vida familiar. Pueden ser expertos/as en educación, o simplemente padres y madres compartiendo sus experiencias.
Su audiencia es muy fiel y suelen seguir sus consejos y recomendaciones, aunque también encontramos algunos detractores de este tipo de influencers cuando estos basan su actividad en las redes en la utilización de sus hijos como herramienta comercial, en lugar de su propia actividad como padres.
Humoristas
Su presencia se centra en Instagram y TikTok, redes que les ofrecen diferentes formatos para compartir bromas, memes, o cualquier cosa que entre dentro del entretenimiento. Suelen complementar el contenido diario con Twitter.
Colaboran con todo tipo de marcas que venden entretenimiento, ocio o, en general, un aire divertido con su imagen y productos.
Decoración/Deco-influencers
Este tipo de influencer se mueve principalmente en Instagram y Tiktok. Habla de tendencias en decoración y estilos del hogar, organización y almacenaje, elementos decorativos DIY, etc. Estos/as influencers pueden ser expertos/as en el sector (arquitectura o diseño) o bien público consumidor amante del interiorismo que comparten ideas, trucos o consejos.
Sus colaboraciones son con marcas de decoración de interiores, cerámica, botánica o incluso materiales de construcción.
Tecnología
Este tipo de influencer se encuentra siempre a la vanguardia de las nuevas tecnologías: smartphones, smart TVs, cámaras, ordenadores, etc. Son expertos/as en el sector y líderes de opinión para su audiencia, la cual está muy segmentada. Hablan principalmente centrándose en las virtudes y características de los productos tecnológicos y explicando su funcionamiento o trucos de consumo. Sus plataformas principales suelen ser su propio blog y/o Youtube.
MARKETING DE INFLUENCERS
Una vez analizados los tipos de influencers principales y su impacto en sus audiencias podemos hablar de ellos como herramienta de marketing. El márketing de influencers lo podemos definir como la colaboración entre la marca y el influencer que funciona como prescriptor, embajador o promotor. Se trata realmente de una técnica comercial basada en una alianza de imagen y en un intercambio en el que ambos salen beneficiados: la marca invierte en visibilidad digital, imagen y nuevos seguidores mientras que el influencer actúa como un embajador de la marca pagado.
TIPOS DE COLABORACIONES
Las colaboraciones más habituales son:
Envío de productos
La marca envía el producto que quiere promocionar directamente a los/as influencers y estos, siguiendo su propio estilo, lo muestran en su redes. Puede hacerlo de varias formas, ya sea enseñando el consumo del producto desde su recibimiento y posterior unboxing hasta las sensaciones y opiniones finales, pasando por tutoriales de uso o consumo. Es la vertiente más económica del marketing de influencers, pero también en la que menor control se tiene sobre los mensajes lanzados.
Embajadores de marca
Colaboración “a sueldo” a largo plazo con la marca que normalmente nace de un vínculo emocional y honesto con esta y sus valores. El/la influencer puede actuar como representante tanto en redes como en ferias y eventos para humanizar y “poner cara” a los valores de la marca. Sale mucho más caro que simplemente enviar un producto, pero el impacto es también mucho mayor.
Entrevistas
Las entrevistas pueden ir en dos direcciones, tanto desde el/la influencer hacia la marca como de la marca hacia el/la influencer. Son muy útiles para informar y charlar sobre las características de los productos, creando un ambiente distendido espontáneo en que ambas partes pueden beneficiarse la una a la otra. Los términos económicos pueden variar mucho según el tipo de influencer y el acuerdo al que se llegue.
ALGUNOS BENEFICIOS DEL MARKETING DE INFLUENCERS
- La marca llega fácilmente a muchas audiencias.
- Los productos se dan a conocer rápidamente gracias a las recomendaciones de líderes de opinión.
- Es un tipo de inversión con gran conversión.
- Rápida mejora de las cifras de marketing digital: aumentan los seguidores en las redes de las marcas y el tráfico de visitas a sus perfiles y webs.
- Se trata de un tipo de publicidad más económica que otros más tradicionales.
- Si se hace bien, permite la construcción de la imagen de marca deseada.
Si necesitas ayuda con tu marketing de influencers en La Zorra te podemos ayudar, infórmate sin compromiso.
